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Fretes e Entregas

A JG Sono utiliza os serviços de entrega via Correios como forma de envio de seus pedidos. O tempo de entrega pode variar de acordo com a região do destinatário e a forma de envio escolhida. Por isso, esteja atento ao status de sua compra e que terá alguém para recebe-la durante o horário comercial entre às 08:00 e 18:00. As entregas são realizadas de segunda-feira à sábado.

Certifique-se no momento da entrega que a caixa e a embalagem não estejam violadas e/ou com avarias. Caso isso aconteça, recuse o recebimento e entre em contato conosco especificando o problema via telefone, chat ou e-mail.

Caso o pedido esteja correto no momento do recebimento, assine o comprovante de entrega.


As entregas podem sofrer atrasos por alguns motivos em específico. Entre eles estão:

  • Condições climáticas;
  • Greves;
  • Retenção do objeto para efeito de fiscalizações diversas;
  • Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário;
  • Dificuldades para o acesso do endereço de entrega, tal como locais de riscos.

A postagem do pedido é realizada somente após a confirmação do pagamento.


Opções de envio:

* SEDEX: Serviço de entrega expressa em todo o território nacional.  O prazo de entrega é de aproximadamente postagem + 03 dias úteis, dependendo da região solicitada. Serão realizadas 3 tentativas de entrega. Caso não tenha sido possível a entrega durante as tentativas, o pedido retornará para a nossa sede de distribuição.

* PAC: Serviço econômico para a entrega em todo o território nacional. Serão realizadas 2 tentativas de entrega. O prazo de entrega é de aproximadamente postagem + 20 dias úteis, dependendo da região solicitada. Caso não tenha sido possível a entrega durante as tentativas, o pedido retornará para a nossa sede de distribuição.

* SEDEX 10: Serviço de entrega garantida até às 10 horas da manhã do dia útil seguinte da postagem.

Atenção: Nem toda localidade admite a postagem de SEDEX 10. Deve-se verificar a faixa de CEP definida para a localidade. Serão realizadas 3 tentativas de entrega. Caso não tenha sido possível a entrega durante as tentativas, o pedido retornará para a nossa sede de distribuição.





    

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